Telefonia IP

Além da telefonia IP modernizar os serviços de telecomunicações na sua Empresa, ela melhora a qualidade e controle das chamadas efetuadas com seus clientes, fornecedores e toda a cadeia de valor que interage com o seu negócio. A solução MPS é um sistema totalmente digital, que  garante alta fidelidade e qualidade nas chamadas de voz,

permitindo, dessa maneira, selecionar rotas com o menor custo, redirecionamento para as localidades filiais do cliente, gravação de chamadas, envio de mensagens SMS para qualquer celular, tanto por e-mail, quanto por integração com sistemas Webservice, unindo a telefonia com os sistemas da sua empresa.

Funcionalidades

Capacidade para gerenciar grande números de ramais.

Chamadas em espera e retorno via callback.

Programação de atendimentos por horários, retorno de chamadas encaminhadas, roteamento dinâmico de chamadas.

Acesso aos dados em qualquer lugar, a qualquer hora, por meio de aplicativos de acesso móvel, smartphones, tablets, ou mesmo via portal Web.

Consulte em qualquer lugar as informações da sua telefonia fixa (STFC), telefonia móvel (SMP) e telefonia interna da sua empresa que compõem a rede privada WAN.

Monitoramento de chamadas on-line, ramal com senha, agenda corporativa, relatórios de ocupação de canais E1 e GSM.

Bloqueio de chamadas via blacklist.

Salas de conferência, caixas postais e painel para telefonista.

Gravação das chamadas em 100% dos ramais, por meio dos formatos de áudio MP3, localizadas por data, número de origem ou destino.

Criação de relatórios e painéis personalizados para facilitar a encontrar respostas para as suas decisões de gestão mais importantes.

Visualização dos dados da telefonia com as ferramentas de visualização de dados interativos do Microsoft Power BI.

Controle Total da telefonia corporativa em banco de dados.

Easy Call MPS, Telefonia IP Inteligente.

Benefícios

Fidelidade e qualidade

Sistema totalmente digital com alta fidelidade e qualidade nas chamadas de voz.

Redução de custos

Rotas de menor custo para chamadas locais, longa distância e filiais.

Flexibilidade

Ramal remoto móvel para não perder a sua chamada onde você estiver.

CONTATO

CONTATO

Preencha o formulário abaixo que entraremos em contato.
Verificação de segurança

Soluções Relacionadas

Contingência Internet

Sistema completo de contingência internet ativa por meio de acessos físicos distintos de operadoras de telecomunicações, com conexão redundante à internet.

Saiba mais

Voz IP

Implantação de soluções VoIP e know-how para o controle e gerenciamento efetivo do tráfego de voz IP.

Saiba mais